Données personnelles
Cette politique explique comment les informations transmises via le site sont utilisées pour répondre aux demandes de contact, de réservation et de visite diagnostic.
Lors d'une demande de réservation ou de visite diagnostic, le site peut collecter les informations nécessaires au traitement de la demande : prénom, nom, email, téléphone, port d'attache, besoin à diagnostiquer, date souhaitée, formule choisie, nombre de passagers, port de départ, créneau et message.
Aucune donnée sensible n'est demandée via les formulaires du site.
Les données sont utilisées pour répondre aux demandes entrantes, préparer une location ou organiser une visite à bord, assurer le suivi commercial et améliorer la qualité du service.
La base légale du traitement est l'exécution de mesures précontractuelles à la demande de l'utilisateur ou l'intérêt légitime de Boat Care & Chic Méditerranée à répondre aux sollicitations reçues.
Les demandes de contact, de réservation et de visite sont conservées pendant une durée raisonnable au regard de la relation commerciale, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations applicables.
À titre opérationnel, les données de prospection peuvent être conservées jusqu'à 36 mois après le dernier échange, sauf obligation légale contraire ou demande de suppression recevable.
Le site peut s'appuyer sur des prestataires techniques pour l'hébergement, le déploiement, la base de données et la transmission des formulaires, notamment Vercel et Supabase.
Ces prestataires interviennent uniquement pour les besoins techniques nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des demandes.
Conformément au RGPD, chaque utilisateur peut demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement de ses données personnelles.
Toute demande peut être adressée à contact@boatcarechic.com. Une réponse sera apportée dans les délais légaux applicables.
Le site ne met pas en place de cookies publicitaires ou de suivi marketing tiers par défaut.
Si des outils de mesure d'audience ou de marketing sont ajoutés ultérieurement, cette politique sera mise à jour et les consentements requis seront recueillis lorsque la réglementation l'impose.
